En servicio de reparación en equipo de cómputo, Tecse Remanufactura y/o personal que aquí labora, no se hace responsable del equipo de cómputo dejado en revisión en los siguientes casos..:
- Por no reportar previamente TODAS las fallas del equipo al momento de dejarlo.
- Dejar el equipo de cómputo por más de 30 días en nuestro taller a partir de la fecha de recepción.
- Pérdida total o parcial del equipo de cómputo por actos de vandalismo, comprobado o no por nuestras cámaras de vigilancia y/o desastres naturales.
- No hay garantía ni devolución en Software.
- Por imprudencia o mal uso del equipo de cómputo después de ser entregado, golpes, descargas eléctricas, detección de humedad, corrosión, arena, detección de cualquier líquido derramado sobre el equipo ó ser abierto por personal ajeno a nuestro taller.
- La garantía en reparaciones de hardware tiene 15 días de validez, conservando y mostrando en tienda el Ticket, Nota de compra y/o Factura., si se incumple el punto anterior quedará anulada en su totalidad.
Políticas de garantía en Periféricos e insumos
- La garantía del producto empieza a contar una vez abierto el empaque y tiene un plazo máximo de 7 días en tienda, sólo en defecto de fábrica, conservando y mostrando en tienda el Ticket, Nota de compra y/o Factura.
- Una vez transcurrido los 7 días de garantía si el producto presenta alguna anomalía el comprador puede aplicar la garantía del producto directamente con el fabricante, la garantía en tienda habrá expirado.
- Una vez abierto el empaque del producto no hay devolución.
- No hay garantía en cartuchos de Tinta, Botellas de tinta & Tóner Láser, compatibles u originales para impresoras.